7/24

Gizlilik Politikası

Kişisel verileriniz bizim için kutsaldır

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
  • Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
  • IP adresi ve cihaz bilgileri
  • Sistem kullanım verileri ve log kayıtları
  • Destek taleplerinizde paylaştığınız bilgiler

Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
  • Hizmetlerimizi size sunmak ve teknik destek sağlamak,
  • Sözleşmelerimizi yerine getirmek,
  • Güvenlik tehditlerini önlemek ve sistem bütünlüğünü korumak,
  • Yasal zorunluluklara uymak.

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmet sağlayıcılarımızla (bulut altyapı, e-posta servisi) sadece gerekli veriler paylaşılır ve gizlilik sözleşmeleri imzalanır.

Verileriniz, işlenme amacı kalmadığında veya yasal saklama süresi dolduğunda güvenli şekilde imha edilir. Müşteri verileri sözleşme süresi + 5 yıl boyunca saklanır.

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • Otomatik karar alma süreçlerine itiraz etme.

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi info@biltermo.ai adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, yasal süre olan 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Kişisel verileriniz, Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) Madde 5/1 uyarınca açık rızanız alınmadan işlenmez. Web sitemizde yer alan iletişim formu, demo talep formu veya üyelik süreçlerinde, bu gizlilik politikasını okumanız ve onaylamanız istenecektir. Onayınızı vermeden önce politikamızı incelemenizi öneririz.

Veri Sorumlusu

BilTermo Bilişim ve Güvenlik Teknolojileri A.Ş.
İstanbul Teknoloji Vadisi, Maslak / İstanbul